Mais do que um endereço, a marca Alphaville carrega, em diferentes cidades do país, imagem associada à qualidade de vida, bem- estar, valorização e cuidado com os espaços coletivos. Em Campos, não é diferente. E manter esse padrão exige uma gestão atenta, moderna e comprometida com o futuro. É nesse cenário que a síndica Kíssila Abreu vem desenvolvendo ações voltadas à sustentabilidade, organização e valorização contínua do condomínio, buscando fortalecer ainda mais a experiência de viver no Alphaville. Ela pauta sua gestão em muito do que aprendeu na Advocacia: otimizar ações administrativas, sem esquecer no trato humano. Mas, quando necessário, não se exime de aplicar as regras previstas em lei. Como sua realização de maior destaque – até agora – está a restauração do reservatório com quase 400 mil litros de água com sistema de filtragem próprio, dando autonomia em casos de desabastecimento.
Meu Condomínio – O que te motivou a assumir o desafio de ser síndica e como foi o início dessa trajetória?
Kíssila – Tenho experiência profissional na área jurídica, pois sou advogada, além de ser uma pessoa meticulosa e proativa, o que fez com que surgisse em mim o interesse em colocar em prática soluções para as demandas visando a qualidade de vida dos condôminos e desenvolvimento do condomínio.
Meu Condomínio – Qual foi a situação mais desafiadora que você já enfrentou no condomínio e como conseguiu conduzir a solução?
Kíssila – Peço licença para destacar mais de uma. São temas distintos igualmente relevantes (operacional e interpessoal). No geral, os serviços públicos deixam muito a desejar. A propósito, o elevado número de processos judiciais sobre reclamações de consumidores em nosso país é alarmante. Para resolver esse problema, por exemplo, instalamos dois geradores de energia e restauramos nosso reservatório com quase 400 mil litros de água com sistema de filtragem próprio, o que nos confere autonomia em casos de desabastecimento. Esta última talvez tenha sido a realização mais significativa desde que assumi. Melhoramos a pressão e a qualidade da água que abastece todas as unidades. Por outro lado, a gestão de conflitos interpessoais, especialmente quando envolvem condôminos que se comportam de forma inadequada. O diálogo costuma ser a primeira via resolutiva, mas que, em algumas situações, não é eficaz. Implementamos o que a legislação já prevê. Notificações com oportunidade de defesa e imposição de multas, se necessário. Diferentemente de um vazamento pontual ou de um refletor apagado, que são problemas técnicos com solução clara, lidar com o comportamento humano exige equilíbrio emocional e raciocínio jurídico. Por ser síndica e moradora existe um desgaste emocional e o confronto não termina quando o expediente acaba. Atuo com mediação e imparcialidade, buscando a solução dos conflitos e resguardando o condomínio nos assuntos que podem gerar consequências negativas. Do início da gestão para hoje, houve grande avanço nesse quesito, pois as pessoas não nos veem como uma adversária, mas sim como alguém que busca solução e colaboração.
Meu Condomínio – Na sua visão, quais são as principais características que um bom síndico precisa ter hoje?
Kíssila – Honestidade; visão coletiva do condomínio; disponibilidade para atuar nas inúmeras frentes que um condomínio demanda; serenidade e paciência nas tratativas com condôminos, prestadores de serviços, entre outros.
Meu Condomínio – Como você busca equilibrar gestão financeira, convivência entre moradores e valorização do condomínio?
Kíssila – Existe um trabalho constante sobre a nossa arrecadação (taxa condominial), para que tenhamos um índice sempre menor de inadimplência e estamos em crescente desenvolvimento com constantes realizações, com o auxílio de Conselhos e respeito aos ritos necessários, como a prévia aprovação assemblear. Divulgamos com antecedência as necessidades de momento para que os condôminos fiquem cientes e também possam auxiliar.
Meu Condomínio – O mercado condominial ainda é muito masculino em espaços de decisão. Como tem sido, para você, exercer uma liderança feminina nesse ambiente?
Kíssila – Uma boa postura e firmeza na atuação do trabalho já demonstra e emite confiança. Lembro-me que quando comecei a advogar perante a Justiça do Trabalho aqui na cidade de Campos, há mais de 16 anos, enfrentei olhares duvidosos, pois era um nicho majoritariamente masculino, mas aos poucos o cenário foi mudando e aquela menina que alguns supunham, na verdade, notabilizou-se como uma advogada bem combativa na defesa dos direitos dos seus clientes.
