Síndico do Parque Monza, em Macaé, Jhonatan Benedito uniu sua experiência em administração com publicidade, implantando melhorias e transformando o condomínio no “MRV mais bonito da cidade”
Sua formação – Minha história profissional é marcada por uma intersecção única entre Publicidade, Tecnologia e a paixão pela resolução de problemas. Atualmente, finalizo minha graduação em Publicidade e Propaganda, área na qual atuo há 4 anos. Essa imersão me proporcionou um profundo conhecimento sobre as melhores práticas de comunicação, marketing e criação de valor para marcas. Mas minha jornada começou antes da publicidade. Com formação técnica em administração e eletrônica, atuei no segmento de tecnologia, prestando atendimento a empresas de óleo e gás. Essa experiência me ensinou a importância da agilidade, precisão e do pensamento crítico na resolução de problemas complexos.
Como iniciou na sindicatura? – Eu era membro do conselho consultivo do condomínio, apoiava a gestão até alguns eventos que me geraram desconforto na maneira que estava sendo conduzido o condomínio. Havia uma candidata que apoiava, mas ela declinou antes da votação e me coloquei à disposição. Em uma votação apertada, hoje sou o síndico. Fez algum curso de síndico e por quê? Sou curioso e não suporto ficar na ignorância. Preciso saber um pouco de cada coisa, como analisar, operar e consertar se preciso. Fiz o curso de síndico da MRV quando ainda era conselheiro para poder exercer o cargo com mais preparo. E entrei em comunidades do Síndico.net e de todas as páginas e sites referentes a assuntos condominiais.
Qual maior desafio que encontrou na sindicatura? Foi meu batismo de sangue: dois meses após assumir o cargo, corremos atrás de liberar a piscina e dia 15 de novembro foi o grande dia, testamos o cloro e PH da água, guardião no local, tudo certo, fiz o anúncio: Piscina liberada. Foi uma alegria, local lotado. Horas depois recebo a primeira reclamação de falta d’água. Ali começou o pesadelo, feriado, calor e falta d’água. Componentes do quadro elétrico da bomba ha[1]viam queimado. A partir daí, foram dois meses de noites vigiando bomba, até que conseguimos reparar sem que houvesse aumento da taxa para os condôminos. Foi um grande aprendizado! Hoje, não só entendo e opero o castelo e a bomba de abastecimento de água, como também as bombas da estação de tratamento de esgoto.
Você é adepto à mediação. Conte um caso em que você aplicou esta técnica e o resultado? Incentivo demais o diálogo entre os vizinhos, sobre tudo, ruídos, experiências, indicações e vagas de garagem. No Parque Monza, a posição de algumas vagas não agradam alguns proprietários, mas sempre tem aquela vaga de um morador que não tem veículo e seria ótimo se a emprestasse. Então me pedem para intermediar e essa negociação, muitas vezes, é bem sucedida.
Quais novidades implantou em seu (s) condomínio (s) que trouxeram um diferencial? Como sou profissional em comunicação, invisto muito em informação, grupo de avisos, por exemplo. Afinal, desinformação gera conflito. Claro que não depende apenas do emissor, mas também da compreensão do receptor. Também instalamos cobertura de policarbonato na entrada de pedestres. Nesse caso, não fiz propaganda, contei com a experiência, a surpresa que os moradores tiveram quando chegaram no condomínio em um dia chuvoso e naquele local estavam protegidos da chuva. A grande novidade foi a implantação do mercadinho, realmente ganhou o coração dos condôminos. Incentivo, também, que saiam de seus apartamentos e utilizem do local para interagirem. A inauguração do mercadinho foi também um grande start nos eventos do condomínio, a feirinha organizada pela gente foi maravilhosa. E através de enquete, os moradores pedem que se repita todo mês. E o condomínio se prepara para implantação da lavanderia da OMO. Que orientação dá a quem está começando? Se está começando e a intenção for igual a minha de se colocar à disposição para ser mudança na vida de tanta gente, continue, busque conheci[1]mento, saber de tudo um pouco. O grande segredo não é apenas a parte técnica, mas a mudança de cultura no condomínio, do modo de administrar, de conversar. Faz muita diferença.
