Um caso envolvendo criminosos que se passaram por funcionários de uma concessionária de energia elétrica reforça a importância dos protocolos de segurança em condomínios e residências. A ocorrência foi registrada na região da Grande Tijuca, no Rio de Janeiro, mas serve de alerta para síndicos, porteiros e moradores de todo o país.
Segundo relato de moradores, dois homens usando uniformes semelhantes aos da concessionária e portando documentos com a identidade visual da empresa abordaram um casal de idosos alegando que eles teriam direito à troca gratuita da geladeira devido ao alto consumo de energia da residência.
A estratégia teria sido utilizada para conseguir acesso ao imóvel e observar o ambiente interno. Embora nenhum objeto tenha sido levado no momento da visita, há suspeita de que a ação tenha como objetivo coletar informações para possíveis crimes futuros.
A concessionária informou que não realiza visitas para oferecer troca de eletrodomésticos, bônus ou benefícios sem solicitação prévia do cliente. As equipes costumam comparecer aos imóveis apenas em situações específicas, como serviços técnicos previamente agendados ou procedimentos relacionados ao fornecimento de energia.
Embora o caso relatado envolva criminosos que se passaram por funcionários de uma concessionária de energia elétrica, especialistas alertam que golpes semelhantes podem utilizar o nome de diferentes empresas de serviços essenciais. Por isso, síndicos, porteiros e moradores devem adotar o mesmo nível de cautela com qualquer visitante que alegue representar concessionárias de energia, água e gás, operadoras de telefonia e internet ou empresas terceirizadas de manutenção.
A recomendação é sempre confirmar previamente a identidade do profissional, a empresa que ele representa e a finalidade da visita antes de liberar o acesso às áreas internas do condomínio ou da residência.
Nos condomínios, a orientação é que porteiros e equipes de segurança sigam rigorosamente os procedimentos de identificação e autorização, especialmente quando a visita envolver moradores idosos ou pessoas em situação de vulnerabilidade. Também é importante que síndicos reforcem junto aos funcionários a necessidade de confirmar previamente visitas não agendadas e comunicar imediatamente qualquer situação suspeita.
Em caso de dúvida, a orientação é entrar em contato diretamente com a empresa pelos canais oficiais de atendimento. Já diante de uma suspeita de golpe ou tentativa de invasão, a Polícia Militar deve ser acionada imediatamente pelo telefone 190.
Mais do que um caso isolado, a ocorrência serve como lembrete de que a segurança dos condomínios começa no controle de acesso. Procedimentos simples de conferência podem evitar prejuízos e impedir que criminosos utilizem a boa-fé dos moradores para obter informações ou acesso aos imóveis.
